Как подготовиться?

Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Хорошо бы, чтобы у вас была удобная одежда и обувь, чтобы вас ничего не стесняло и было комфортно работать.

Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку на Zoom за несколько минут. Можете подключаться немного заранее — иногда зум начинает обновляться без предупреждения, и это может занять несколько минут. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — Яндекс-Телемост, VK. Начинаем в ровно назначенное время.

Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?

Я веду сессию, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за одну встречу. Имеет смысл поговорить о желаемом результате — и перейти к возможным решениям.

Во время сессии я могу предложить сделать упражнение или специальную технику. А после сессии часто даю небольшие легкие задания для самостоятельной работы.

Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — и назначить следующую встречу, либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным.

В ходе встречи можно попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.

Длительность и частота консультаций

Частота встреч, как правило, один раз в неделю. Встречаемся чаще, если нужен результат за более короткий промежуток времени. Со временем можно перейти на периодичность раз в две или три недели.

На первой встрече договариваемся о четырех первоначальных консультациях, чтобы посмотреть динамику, а также увидеть, насколько подходим друг другу.

После прохождения этого периода мы либо завершаем работу, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, а также вашей включенности в работу.

Опоздания и переносы встреч

Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.

Если нужно перенести встречу, пожалуйста, напишите мне не менее, чем за сутки.

Если по каким-то причинам я должна буду опоздать, то предупрежу вас, и мы продлим время консультации в этот же день или добавим его к следующему сеансу. Если опаздываете вы, постарайтесь предупредить меня. Наша встреча будет короче на время вашего опоздания.

Если в день встречи не предупредили и не пришли, пропущенное время считается оплаченным. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.

Если вам потребуется больше времени, чем 50 минут, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.

Общение вне консультаций

Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы — на консультациях.

Конфиденциальность

Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания.

Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.

Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).

Этические принципы

Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.

Я должна буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.

В ходе работы не допускаются двойные отношений между консультантом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне консультаций(за исключением экстренных случаев).

Другими словами, мы или дружим, или работаем — отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться.

Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.

Ответственность психолога

• Моя задача — выбрать лучшие техники и методы из известных мне, которые считаю подходящими именно для вас.

• Я помогаю разобраться в причинах проблемы и использую все свои профессиональные знания чтобы помочь вам в ваших задачах. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности нашей работы без вашей работы (см. ответственность клиента). Иными словами, всё, что я делаю — только половина успеха. Вы отвечаете за принятые решения и изменения в вашей жизни.

• Я несу ответственность за организацию процесса: рассказываю о правилах, веду беседу, слежу за временем, даю рекомендации и собираю обратную связь.

Ответственность клиента

• Говорить искренне и первое, что приходит в голову, учиться свободно сообщать о том, что чувствуете и чего бы вам хотелось.

• Уточнять информацию о применяемых методах и возможных последствиях и ограничениях, связанных с применением данных методов.

• Выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе консультаций могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь наша работа временами поднимает сильные эмоции: как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.

• Понимать, что за время работы возможны срывы — это нормально, это часть происходящего.

Завершение / прерывание консультаций

Важно как начинать рабочие отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно нескольких сессий, другим нужно больше времени.

Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом. Вы в любой момент сможете возобновить их, если это будет необходимо.

Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь вам. В этом случае я предупрежу вас заранее и порекомендую других специалистов